时段

流 程

家 年 华 工 作

业 主 配 合 工 作

初
洽  期

A 确定方案

1、与业主沟通，并根据需要现场量房；
2、根据沟通内容，做《平面布置》方案、《工程预算》和《自购材料预算》；
3、根据需要，提供样板房参观；

1、填写《客服咨询》。
2、根据需要与设计师一起到现场量房、并初步沟通。
3、尽量安排更宽裕的时间与设计师及相关工作人员沟通、确定方案、预算等。

开

工

前

B 确定合同

4、与业主确定“方案”及“预算”。
5、签订《合同》，预定开工日期。
6、根据业主意向，提供“效果图”。
7、根据业主意向，做出《施工交底》图册。

4、与设计师签订《合同》，并支付装修定金10%。
5、预定橱柜，请橱柜商出图并确定，开工时业主携带图纸，以便施工确定水电改造事项。(非常重要)

C 验   房

8、验收施工现场，免费进行细节维修。

6、与设计师或工程监理到施工现场验收房屋质量，施工现场质量有较大问题时，请业主及时到管理处反应，并解决。

开

工

第

一

阶

段

D 开工大吉

9、举行开工仪式，张贴“开工大吉”（开工时间默认开工当日08：08分）。
10、开具《自购材料清单（1/3）》。

7、根据《自购材料清单（1/3）》，买材料。
注意事项：
①预定做塑钢门并与卖方到现场确定尺寸、花色、左开、右开等。花色最好与木面板一致；
②预订地砖应带上《平面布置》方案，并由卖家计算，同时约定多退少补。  (非常重要)

E 办理入场

11、到管理处办理入场（交施工方押金、出入证押金及其费用）。
12、设计师与业主、工程监理到现场交底，并确定《施工交底》册。

8、到财会处，付一期款，合同价的30%。
9、到管理处办理入场（交业主方装修押金、楼道维护费、管理处清洁费、装修税金等）。
10、与工程监理、设计师一起确定《施工交底》。
11、与工程监理、设计师一起确定安装马桶或蹲厕；确定是否安装浴缸或按摩浴缸。确定电视机是否挂墙。

(非常重要)

F 拆除工程

13、拆墙、打槽。

12、有新开空调孔时，业主另请专业人士施工。（家年华可代请，业主付费）

G 楼板楼梯

架模、布筋、打混凝土。

13．业主在打混凝土之前到现场验收钢筋。

H 水电工程

14、水电材料进场、做水电，并验收。

14、与工程监理验收水电，并在《工程验收》和《水电结算》单上签名。
15、到财会处，付水电工程款。 
16、预先计划墙地砖及塑钢门，在水电改造完成后，进场。

时段

流 程

家 年 华 工 作

业 主 配 合 工 作

第

二

阶

段

I 磁砖安装

15、防水材料进场，做防水，并验收。
16、工程监理、泥水工人与业主确定各种砖所对应的房间位置、及安装方向。
17、泥水材料进场、施工，并验收。

17、与工程监理验收防水，并在《工程验收》单上签名。
18、与工程监理、泥水工人确定各种砖所对应的房间位置、及安装方向。
19、与工程监理验收泥水，并在《工程验收》单上签名。
20、到财会处，支付二期款，（合同价的30%）。

第

三

阶

段

J 木材进场

18、与业主一起购进木材 (必需)。

21、与工程监理一起购买木材(必需)。

22、自购门和家具的业主，应在油漆进场安装好门和家具，以免出现漏缝现象。(非常重要)

K防护工程

19、防白蚁、防潮处理。

L吊顶工程

20、吊顶、做背景。

M门窗工程

21、做门。

第

四

阶

段

N细木工程

22、开具《自购材料清单（2/3）》。

23、做家具。

23、根据《自购材料清单（2/3》，买材料。
24、与工程监理验收木工，并在《工程验收》和《变更结算》单上签名确认。
25、到财会处，付三期款，（合同价的30%），及防水、变更费用。

O油漆工程

24、油漆材料进场、刷油漆，并验收。

26、请业主在刷油漆前确定是否做石膏线

第

五

阶

段

P涂料工程

25、涂料进场、刷涂料，并验收。
26、开具《自购材料清单（3/3）》

27、根据《自购材料清单（3/3）》，买材料。
（注：铝扣板和厨柜安装顺序，请业主与相关商家再安装。以确保铝扣板不受损及与厨柜合缝。(非常重要)

Q安装工程

27、安装灯具、洁具、五金件等。

28、请业主在涂料工程完成前，安装防盗门。

R收尾工程

28、完善效果并清洁、清理。
29、办理总验收手续，并交房。

29、与工程部经理、工程监理一起总验收，并在《工程验收》单上签名确认。
30、请业主在施工方工程总验收后，再装木地板，以避免木地板受损。(非常重要) 
31、带收据，到财会处，办理结算手续。

S竣工验收

30、到管理处，办理验收手续。

32、与工程监理到管理处，办理验收手续。

Y售后服务

31、为业主发放《维修卡》。
32、竣工当月做《360°客服调查》。
33、提供售后维修。

33、配合家年华回访，提供宝贵建议。